快速搜索故障排除

如果在系统上运行快速搜索时遇到问题,确认以下内容:

  • 要验证配置,运行 天工 CAD 数据管理诊断应用程序。有关详细信息,请参见诊断 天工 CAD 数据管理配置
  • 通过 Google Drive 共享保管库位置时,SYSTEM 帐户用户必须至少具有对这些保管库位置的权限。必须将本地 Google Drive 位置添加到 天工选项对话框的保管库定义选项卡中。
  • 如果在 天工 CAD 服务器和客户端上正确注册了属性,但助记符不变成蓝色并且搜索结果不正确,可重新启动客户端以解决此问题。
  • 确认 天工 CAD 属性已正确安装。
    1. 在 Windows 资源管理器中,右键单击列标题。例如,名称
    2. 在快捷菜单的底部,单击其他
    3. 详细信息列表中,向下滚动并确认 SE OLE 链接包括在列表中。如果不包含,则继续执行以下步骤。
    4. 在命令提示符下输入:

      cd "c:\Program Files\NDS\Tiangong 2024\Program"   

      regsvr32 /s SEPropertyHandler.dll

    5. 关闭并重新启动 Windows 资源管理器。
  • 如果系统在任何时间返回有关计算机缺失 api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll 的错误,则问题很可能是计算机操作系统尚未执行当前必需和可选的 Windows 更新。要纠正该问题:
    1. 以管理员身份登录计算机。
    2. 如果已安装快速搜索,将其卸载。
    3. 更新 Windows 中的 Universal C Runtimehttps://support.microsoft.com/en-us/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows)下载并安装 Windows 更新。
    4. 重新启动计算机。
    5. 再次安装快速搜索。